قبل أيام اتصل بي صديق يسألني عن بعض المهارات التي يمكنه أن يضعها في سيرته الذاتية، وقد قرأ سيرةً في قوقل مكتوب فيها شوية مهارات، فقال لي: أنسخهم وألصقهم.. اش رأيك؟

سألته أن يذكر لي المهارات اللي عجبته فبدأ يعد لي مهارات رنانة وقدرات فنانة، فسألته وأنا خبير به كصديق، هل هذي المهارة عندك؟؟ !!.. فقال (لا) !!.. لكن أحسها حلوة في سيرتي الذاتية.

تذكرت حينها دراسة سمعت عنها قبل سنتين وأنا مقتنع بنتائجها كوني ممارس لإدارة الموارد البشرية لأكثر من عشر سنوات.. حيث تقول الدراسة أن أكثر من 70% من حالات الفصل وإنهاء العلاقة التعاقدية هو بسبب ضعف المهارات، فمن كسب الوظيفة بسيرة ذاتية تعتمد على شهادات وسطور مكتوبة بعناية، سوف يخرج من العمل بسبب سلوكيات وجدارات ومهارات مطلوبة للعمل هو لا يملكها.

هنا سأجمع لكم أحبتي أبرز 10 مهارات حاول أن تضيفها لحياتك وسلوكياتك، وتمارسها في يومياتك بصورة أو بأخرى، قبل أن تكتبها في سيرتك الذاتية، وعلى قولة المثل: “المهارة اللي ما توظفك ما تضرك”.

إن من أهم الأقسام التي يغفل عنها الكثيرون في مسيرتهم اليومية وسيرته الحياتية هو “قسم المهارات” معتقدين بأنه غير مهم أو لا فائدة منه، لكنه في الحقيقة على العكس تماماً، إذ عن طريقه يحدد مسؤول التوظيف أو صاحب العمل مدى اهتمامك بعملك وإتقانك له وقدرتك على التفاعل مع الوسط المحيط بك، وهنا جمعنا أكثر 10 مهارات ذكرها الباحثون والمتخصصون في الموارد البشرية وعلم النفس وهي:

أولاً: مهارة إدارة الوقت:

قدرتك على السيطرة والتحكم بوقت، وتحديد الأولويات، وتقسيم الأعمال إلى فترات زمنية ووضع زمن لإنهاء كل مهمة، وإيجاد حلول سريعة للمفاجآت التي تواجهك، أي باختصار هو قدرتك على تنظيم وقتك لإنجاز أعمالك.

ثانياً: مهارة تحليل وحل المشكلات:

ستواجهك في حياتك العقبات والتحديات، وستلقى في عملك الكثير من المفاجآت، وستحتاج حلول وأفكار لتتعامل مع تلك العقبات، لكن انتبه فليست كل الحلول سواسية، إذا طرحت أي مشكلة لأي شخص فإنه غالباً سيعطيك حلاً لها بحسب رأيه وتجاربه، لكن هل هذا الحل فعال حقاً؟! هل حلولك المقدمة ستحل المشكلة جذرياً أم ستخفيها ظاهرياً؟ هل حلولك إبداعية؟ هل هي مبنية على أسس واضحة؟ هل هي متوافقة مع الواقع والبيئة من حولك؟ كل هذه الأسئلة ستعطيك تقييماً حول قدرتك على تحليل وحل التحديات.

ثالثاً: مهارات الاتصال والتواصل:

يعتبرها المتخصصون من أهم وأبرز المهارات التي يجب أن تنميها في حياتك، وهي أبرز مهارة يستطيع الإنسان من خلالها مشاركة أفكاره وآرائه، وكلما كانت مهاراتك في التواصل أفضل كلما سهلت على نفسك التعامل مع من حولك، مهام كان عمره أو مستواه التعليمي او مزاجه العاطفي.

رابعاً: مهارة التفكير الإبداعي:

تعلم هذه المهارة لتبتكر أفكاراً وتلاحظ أموراً غير ظاهرة للعيان، دع عنك الطريقة التقليدية والحلول القديمة وروتين الحياة الممل، وانطلق بخيالك وواجه التحديات بشكل مختلف وفريد.

خامساً: مهارات العرض والإلقاء:

هذه المهارة هي فن بحد ذاته، وبعكس مهارات التواصل التي يتم تبادل الحديث بين طرفين، أنت هنا تتواصل مع الآخرين من جهة واحدة، جميهم يراقبون كل التفاصيل التي يمكنك تخيلها من مظهرك وحركاتك ولغة جسدك، قدرتك على إقناع جمهورك أو زملائك أو فريق عملك، وحسن عرضك لما لديك، ميزة تجعلك في المقدمة.

سادساً: مهارة البحث عن المعلومة:

إن قدرتك على إيجاد المعلومات والوصول لما تبحث عنه في ظل بحر واسع من البيانات بأسرع وقت وأقل جهد وجلب المعلومات من مصدرها، لهو أمر يكسبك نقاطاً إضافية في حياتك، والمنظمات تبحث عن ذلك المميز القادر على تعليم ذاته لتطوير أعمالهم.

سابعاً: مهارة بناء العلاقات:

إن الأشخاص الذين يحققون علاقاتٍ أفضل في محيط حياتهم أكثر سعادة وإيجابية، وعن طريقها يمكنك تطوير وظيفتك، وتوسيع دائرة تأثيرك مع من حولك سواء في بيئة عملك أو حياتك الاجتماعية.

ثامناً: مهارة التعامل مع التقنية وبرامج التواصل:

سأترك التعليق لك لتنظر لما حولك من حياة، خاضت التقنية فيها بكل تفاصيلها، واكبهم وكن قريباً منهم وتعلم أساسياتهم، ولا تكن من الجاهلين، وانظر لهذه الوسائل بشكل إيجابي، واحرص على إتقان ما يخدمك في عملك وحياتك اليومية.

تاسعاً: مهارة التخطيط الشخصي والعملي:

إنسان لا يخطط لأهدافه لن يصل إليها إلا بشقّ الأنفس، الموظف الذي يجيد التخطيط هو الموظف الناجح بنظر المنظمات، إذ يعرف كيف يستثمر ما يملك ليصل إلى النتائج المرجوة بأقل عناء.

عاشراً: مهارة المرونة:

هي أم المهارات وأكبر القدرات، وهي علامة على قدرتك لتحمل الضغوطات دون أن يؤثر ذلك على صحتك البدنية أو النفسية، أن تكون مستعداً لتعلم أشياء جديدة بشكل مستمر، وهذه المهارة من أهم المهارات عند اختيار الأشخاص للوظائف القيادية.

الخلاصة:

هذه المهارات العشرة، يوجد لها في فضاء الإنترنت طرق وأساليب وتقنيات لتعلمها، واليوتيوب فيه مساحات مميزة لاكتسابها وآليات لممارستها في حياتك.

مودتي العميقة.

مصادر يمكن الاستفادة منها: SHRM – soft skills